CCE Mener une négociation commerciale
Validation : CCE - Certificat de Compétences en Entreprise
Durée
5 jours - 37 heures dont 2h de certificationProchaines sessions
Public
Tout collaborateur amené à exercer des fonctions commercialesRecrutement
Entretien de positionnementTarif
2490 € HT certification incluseFinancement
Eligible CPFObjectifs de La formation
• Planifier et préparer la négociation commerciale
• Effectuer la découverte du client
• Conduire une négociation commerciale
• Conclure la négociation commerciale
• Dynamiser sa posture de vente
POINTS FORTS
Une formation pratique et outillée qui permet de prendre possession de sa mission de commercial et de valider ses nouvelles compétences par la certification CCE Mener une négociation commerciale de CCI France, éligible au CPF (RS 5444)
Dates de sessions
- 30/10, 23-24/11, 30/11/2023 et 15/12/2023
- 23/05, 10-11/6, 24/6/2024 + 1 jour à fixer
Pré-requis
- Pas d’exigence spécifique.CONTENU DE LA FORMATION
Validez vos compétences commerciales par le passage de la certification CCE Mener une négociation commerciale en suivant le parcours de formation dédié de 5 jours (37 heures) :
Journée 1 (7h) :
Prospecter et gagner de nouveaux clients
• Structurer sa démarche commerciale
• Acquérir les techniques de prospection
• Construire, planifier et préparer des actions commerciales efficaces
Journées 2 et 3 (14h)
Mener sa négociation commerciale avec succès
• Préparer la négociation
• Conduire l’entretien commercial – phase 1 : réaliser l’analyse du besoin client
• Conduire l’entretien commercial – phase 2 : Construire un argumentaire impactant
• Adopter une attitude active pour traiter les objections
• Conclure pour vendre
• Suivre et fidéliser son client
Journée 4 (7h)
Accrocher, convaincre et fidéliser le client
• Améliorer sa force de conviction et son aisance dans les situations clients
• Développer son sens de l’écoute
• Se différencier des autres commerciaux en trouvant son propre style
• Apprendre à gérer ses émotions dans un entretien de vente difficile
Journée 5 (7h) : Training et préparation à la certification
• ½ journée d’entraînement intensif à la négociation (3h30)
– Séance de training sur des cas pratiques : chaque stagiaire se teste sur un entretien complet de négociation, pour mise en application des aspects techniques de savoir-faire et comportementaux de savoir-être. Conseils personnalisés du formateur
– Approfondissement sur la notion du cadre des exigences légales et réglementaires à respecter dans les propositions faites au client.
• S’entrainer à l’étude de cas à l’écrit (3h30)
Atelier pour se familiariser avec le format de l’épreuve
Sous forme d’exercices ciblés sur les compétences clés, et chronométrés – correction immédiate avec le formateur
Calendrier
DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES
En amont : entretien de positionnement pour vérifier l’adéquation de la formation avec le profil et les besoins.
La méthodologie mise en œuvre est centrée sur les applications pratiques et de l’entraînement.
Exemples réels, outils, conseils opérationnels. Cas pratiques et exercices de négociation.
Formateurs
2 intervenants : un intervenant spécialiste en techniques de prospection vente et négociation commerciale. Et un comédien formateur, spécialiste des formations comportementales basées sur le théâtre.
Formateurs expérimentés, sélectionnés par le CEPPIC pour leurs compétences techniques et leur expérience significative tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.
Modalités d'évaluation
Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.
Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Passage de la certification (2h)
Pour obtenir le CCE « CCE Mener une négociation commerciale », le candidat doit avoir validé au moins 10 des 13 critères du référentiel.
La validité de la certification est à vie.
Pas de possibilité de certification partielle
Taux de réussite à la certification (2022) : 92 %
