Intégrer les spécificités culturelles de la clientèle étrangère
Validation : Possibilité de passer un test TOEIC ou CLOE
Durée
6 heures - 2 séances de 3hUn démarrage par mois, nous consulter
Public
Tout professionnel de l’accueil et du servicePetits groupes de 6 à 8 personnesTarif
330 € HTFinancement
Eligible CPFLa formation
Accueillir des visiteurs étrangers de différents continents en connaissant les principaux types de culture et les traits de caractère s’y attachant et en s’y adaptant.
Pré-requis
- Niveau pré-intermédiaire acquis, test de niveau et entretien sur rendez-vous ou en ligneCONTENU DE LA FORMATION
Point clés du programme
• Identification des différentes cultures et coutumes, spécificités inhérentes à chaque continent
• Approche des principales cultures mondiales
• Vocabulaire anglais adapté à chaque culture
Pour valider vos compétences, possibilité de passer le test TOEIC (RS5550) ou CLOE (RS5664) éligibles au CPF
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Le TOEIC, Test of English for International Communication, uniquement en anglais, compréhension écrite et orale, sur 990 points. Possibilité de le passer sur table ou en ligne dans nos locaux.
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CLOE (compétence en langue écrite et orale) évalue la compétence écrite et la compétence orale en deux parties distinctes : une partie écrite et une partie orale lors d’un entretien avec un évaluateur Test adaptatif
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LES POINTS FORTS
Les différentes origines culturelles de nos propres formateurs
DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES
2 séances de 3h.
Etudes de cas et mises en situation.
Formateurs : Intervenants en anglais auprès de professionnels de la santé
Formateurs sélectionnés par le CEPPIC pour leurs compétences techniques et leur expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.
EVALUATION
Validation : Test d’acquisition de la compétence (Ex. : jeux de rôles, mises en situations professionnelles, exercices pratiques, quizz…).
Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation des acquis de la formation et attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire. Certification éventuellement
