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Intégrer les spécificités culturelles de la clientèle étrangère

Validation : Possibilité de passer un test TOEIC ou CLOE

Eligible CPF : TOEIC RS5550 - CLOE Anglais RS5664
002-clock
Durée
6 heures - 2 séances de 3h
Un démarrage par mois, nous consulter
001-team
Public
Tout professionnel de l’accueil et du service
Petits groupes de 6 à 8 personnes
euro
Tarif
340 € HT
euro
Financement
Eligible CPF
5453
personnes formées
2022

Objectifs de la formation

Accueillir des visiteurs étrangers de différents continents en connaissant les principaux types de culture et les traits de caractère s’y attachant et en s’y adaptant.

 

POINTS FORTS

Les différentes origines culturelles de nos propres formateurs

Pré-requis

- Niveau pré-intermédiaire acquis, test de niveau et entretien sur rendez-vous ou en ligne

CONTENU DE LA FORMATION

Point clés du programme

• Identification des différentes cultures et coutumes, spécificités inhérentes à chaque continent
• Approche des principales cultures mondiales
• Vocabulaire anglais adapté à chaque culture

 

Pour valider vos compétences, possibilité de passer le test TOEIC (RS5550) ou CLOE (RS5664) éligibles au CPF

 

 

Le TOEIC, Test of English for International Communication, uniquement en anglais, compréhension écrite et orale, sur 990 points. Possibilité de le passer sur table ou en ligne dans nos locaux.

 

 

CLOE (compétence en langue écrite et orale) évalue la compétence écrite et la compétence orale en deux parties distinctes : une partie écrite et une partie orale lors d’un entretien avec un évaluateur Test adaptatif

 

 

 

DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES

Etudes de cas et mises en situation.

Formateurs : Intervenants en anglais auprès de professionnels de la santé

Formateurs sélectionnés par le CEPPIC pour leurs compétences techniques et leur expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.

Modalités d'évaluation

Validation : Test d’acquisition de la compétence à l’issue de chaque module (Ex. : jeux de rôles, mises en situations professionnelles, exercices pratiques, quizz…).

Certification éventuellement.

Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises

IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 22/02/2024

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