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Communication interculturelle

Validation : Attestation de fin de formation

002-clock
Durée
2 jours - 14 heures
Dates de session : nous consulter
001-team
Public
Tout public ayant à interagir avec des interlocuteurs de culture étrangère
euro
Tarif
980 € HT
5453
personnes formées
2022

Objectifs de La formation

  • Adapter son style de communication en fonction des différences culturelles
  • Comprendre les codes culturels de ses clients/prospects/collaborateurs étrangers

Pré-requis

CONTENU DE LA FORMATION

  • La diversité culturelle et ses implications
  • Qu’est-ce-que la culture ?
  • Cartographie culturelle
  • Comprendre sa propre culture et la notion de choc culturel

 

Grands principes de communication interculturelle

  • Les processus de communication
  • Liens entre langage, culture et identité
  • L’influence des clichés et des stéréotypes dans l’interculturel

 

Optimiser sa communication

  • Le langage verbal et la traduction
  • S’adapter aux filtres et codes de communication de son interlocuteur
  • Comprendre certaines valeurs culturelles dans le travail : rapport au temps, distance d’interaction, relations de confiance, rapport à la hiérarchie

DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’exposés théoriques et de cas pratiques.

 

Formateur : Formateur sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.

Modalités d'évaluation

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.

Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 20/04/2024

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