Appliquer les méthodes de résolution de problèmes avec l’IA
Validation :
Attestation de fin de formation
Mis à jour le 21/09/26
Durée
1 jour - 7 heuresProchaines sessions
Public
Responsables QSE, pilotes de processus, animateurs amélioration continue, encadrement opérationnel.Tarif
580 € HTObjectifs de la formation
- Connaître les principales méthodes de résolution de problèmes
- Utiliser l’IA pour accélérer et fiabiliser l’analyse des causes racines.
- Formaliser des plans d’actions correctives et préventives robustes et auditables.
- Capitaliser sur les enseignements pour nourrir l’amélioration continue.
POINTS FORTS
Gagner en efficacité dans le traitement des non-conformités, réclamations… avec les méthodes de résolution de problème associées à l’intelligence artificielle.
Pré-requis
- Connaissances de base d'un système de management QSE.- Aucune compétence technique en IA requise
- Ordinateur portable avec accès internet (connexion possible au Wifi du CEPPIC)
CONTENU DE LA FORMATION
- Tour d’horizon des méthodes de résolution de problèmes et de leur application en contexte QSE.
- Cas d’usage de l’IA : génération d’arbres de causes, analyses Ishikawa, 5 Pourquoi guidés.
- Rédaction assistée de fiches de non-conformité, de CAPA et de comptes-rendus.
- Construction d’un plan d’actions traçable et mesurable.
- Atelier pratique : traiter une non-conformité réelle de A à Z avec l’aide de l’IA.
Calendrier
DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES
Études de cas, exercices pratiques, mises en situation, jeux de rôles et plans d’actions co-construits sur outils d’IA.
Formateur-consultant expert des domaines qualité, sécurité et environnement, sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques en QSE et IA et son expérience significative dans l’accompagnement des entreprises de tout secteur d’activité et en matière de pédagogie.
Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques.
Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
