Qualité | RSE et Environnement | Santé et Sécurité au travail
Les essentiels du Système de Management Qualité
Validation :
Attestation de fin de formation
Mis à jour le 17/04/26
Durée
2 jours - 14 heuresProchaines sessions
06/10/26 au 07/10/26
-
Rouen (Isneauville)
Public
Responsable ou futur responsable qualité. Dirigeant en charge de la qualité (Responsable – Coordinateur – Animateur qualité, dirigeant…).Tarif
980 € HT
1858
personnes formées en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, RSE
2024
95%
taux de satisfaction à chaud
2024
Objectifs de La formation
- Contribuer à la mise en place d’un système de management qualité
- Comprendre la structure d’un système documentaire
- Participer à l’amélioration continue d’un SMQ
Points forts
Formation pratique et outillée
Pré-requis
- Expérience professionnelle et connaissance de l'entrepriseCONTENU DE LA FORMATION
Définitions et concepts de base de la qualité
- Historique et principes de la qualité
- Vocabulaire et définition
- Le PDCA
- Le rôle et l’implication du responsable qualité
Planification du SMQ
- Engagement de la Direction
- Définir et déployer la politique qualité et le programme qualité
- Déterminer, surveiller et maîtriser les processus de son établissement (Pilote, indicateur, ressources)
Structurer un système documentaire
- Notion d’informations documentées
- Différents types de document : manuel Qualité, procédures, modes opératoires, instructions de travail, formulaires et enregistrements
- Création d’un document
Outils essentiels de la vie et de l’amélioration continue d’un SMQ
- La mobilisation et la motivation du personnel
- L’écoute et la satisfaction client
- La gestion des non-conformités
- Les audits
- La revue de direction et la revue de processus
- Les tableaux de bords
- Les plans d’actions
- Les outils de résolution de problèmes
- La communication interne
Calendrier
- Prochain démarrage :
> 06/10/26 au 07/10/26
-
Rouen (Isneauville)
DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES
Pendant les journées de formation, les exercices d’application, les questionnements et les échanges favorisent la compréhension des points abordés.
Formateur-consultant expert dans les domaines Qualité-Sécurité-Environnement, sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité dans les entreprises qu’en matière de pédagogie.
EVALUATION
Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.
Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 01/07/2026
