Secteur Médico-Social
Gestion de l’agressivité verbale et des violences physiques en EHPAD
Validation :
Attestation de fin de formation
Mis à jour le 24/07/26
Durée
1 jour - 7 heuresProchaine session : nous consulter
Public
Tous les professionnels travaillant dans le secteur du médico-socialTarif
300 € HT
1596
personnes formées en Qualité, Hygiène, Santé, Sécurité, Environnement, RSE
2025
95%
Taux de satisfaction à chaud
2025
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes constitutifs de la violence et de l’agressivité
- Comprendre le contexte des établissements et des résidents accueillis pour mieux appréhender l’agressivité
- Identifier au plus tôt les situations potentiellement génératrices de violences
- Acquérir des techniques de communication pour désamorcer une situation conflictuelle
- Savoir reprendre le contrôle d’une situation violente
- Savoir gérer, maîtriser et se protéger des situations conflictuelles au quotidien
POINTS FORTS
La formation « Gestion de l’agressivité verbale et des violences physiques en EHPAD » va permettre aux apprenants de prévenir et gérer les agressions auxquelles ils font fasse régulièrement tout au long de leurs missions
Pré-requis
- Pas d’exigence spécifiqueCONTENU DE LA FORMATION
Les mécanismes constitutifs de la violence et de l’agressivité
- La distinction entre violence, agression et agressivité
- Les formes d’agressivité et de violence
- Distinguer l’agressivité de l’agitation, de l’opposition, du refus de soin
Contextualisation et public accueilli
- Spécificités du public accueilli en EHPAD
- Les déterminants des conduites agressives
- Les déclencheurs et les indicateurs d’une montre agressive
- Les conduites à tenir, les mesures correctrices pour limiter / prévenir les différents troubles perturbateurs
- Les enjeux du travail en équipe et de la transmission d’information
La prévention et la gestion
- Rappel des principes de base sur les attitudes de soins et de communication apaisante
- Le positionnement des professionnels face à l’agressivité
- Les principes de gestion lorsque le patient n’est plus accessible par la parole
- L’analyse de situation après la crise
- Apprentissage de quelques techniques de gestion du stress et des émotions
DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES
Apports théoriques appuyés sur des supports de formation élaborés par le formateur
Échanges et mises en situations
Intervenant : Psychologue expérimenté, sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.
Modalités d'évaluation
Délivrance d’une attestation de formation aux stagiaires. Évaluation au cours de la formation via des mises en situations afin de valider les savoir-faire, les savoir-être et les acquis.
IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 29/07/2026
