CCE Déployer une communication numérique en entreprise
Validation : CCE - Certificat de Compétences en Entreprise
Mis à jour le 18/03/26
Durée
3 jours, 21 h + 2h de certificationDates de session : sur demande
Public
Cette formation certifiante s’adresse à toute personne chargée de concevoir, déployer, suivre ou optimiser des actions de communication numérique au sein d’une entreprise, d’une association ou pour son propre compte (auto-entrepreneur, indépendant...).Recrutement
Entretien de positionnementTarif
1700 € HT certification incluseFinancement
Eligible CPFObjectifs de la formation
- Concevoir, piloter et optimiser des actions de communication digitale de l’entreprise, à mettre en œuvre
- Diagnostiquer les leviers d’amélioration et planifier une stratégie de communication numérique multicanal
- Appliquer des actions de communication digitale efficaces, innovantes et responsables
- Valoriser les canaux, formats et outils numériques pour optimiser la visibilité, la notoriété et l’interaction avec les publics
- Mesurer l’efficience des actions afin d’ajuster la stratégie de communication numérique
POINTS FORTS
Formation Community Manager Spécial PME : Valorisez et certifiez vos compétences en communication numérique grâce au Certificat de Compétences en Entreprise de CCI France, éligible au CPF. (RS 7375)
Pré-requis
- Le CCE est accessible à toute personne pouvant démontrer qu'elle exerce ou a exercé une mission effective au cours des 5 dernières années en lien avec le référentiel concerné.CONTENU DE LA FORMATION
Diagnostic de la présence numérique
- Analyse du positionnement en ligne : image, message, cohérence stratégique
- Évaluation des outils : site, réseaux sociaux, formats utilisés
- Étude des cibles : profils, attentes, usages numériques
- Identification des axes d’amélioration et des leviers d’action
Planification d’une stratégie multicanale
- Élaboration de calendriers éditoriaux
- Sélection des formats et temporalités de publication
- Alignement avec les temps forts internes et externes
- Construction d’un plan d’action budgétisé et rythmé
Déploiement technique responsable et durable
- Choix des canaux numériques adaptés
- Vérification de la conformité RGPD, RGAA, mentions légales
- Garanties de sécurité, accessibilité, interopérabilité
- Intégration d’une logique de durabilité dans les supports
Création de contenus innovants et éthiques
- Production de contenus variés (texte, vidéo, audio, immersifs…)
- Usage d’outils d’IA générative ou interactifs
- Application des principes d’écoconception et d’accessibilité
- Développement d’une ligne éditoriale engageante
Optimisation de la visibilité digitale
- Techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
- Mise en place de campagnes publicitaires ciblées
- Contrôle des coûts et des impacts environnementaux
- Anticipation des biais algorithmiques et respect de l’éthique
Animation et modération de communauté
- Création de dialogues sur les réseaux et plateformes
- Posture inclusive, respectueuse et ouverte
- Mise en place de règles et d’outils de modération
- Valorisation des échanges et des contenus générés par les utilisateurs
Mesure de la performance
- Sélection et exploitation d’indicateurs clés (portée, engagement, conversions…)
- Croisement de sources (CRM, analytics, social listening)
- Utilisation d’outils d’IA pour l’analyse critique des données
- Évaluation de l’impact global (y compris environnemental)
Ajustements et amélioration continue
- Capitalisation des bonnes pratiques
- Recalibrage des contenus, canaux et investissements
- Veille sur les évolutions technologiques et réglementaires
- Construction d’un tableau de pilotage dynamique et durable
DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES
En amont : entretien de positionnement pour vérifier l’adéquation de la formation avec le profil et les besoins.
Alternance d’explications, de démonstrations et de pratique.
Formateur : Formateur expérimenté, sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie. Il est expert des stratégies web et des outils numériques, capable de transmettre les clés d’une présence en ligne efficace, cohérente et adaptée aux objectifs de communication.
Modalités d'évaluation
Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.
Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences.
Passage de la certification « CCE Déployer une communication numérique en entreprise » (RS7375 – Certificateur : CCI France – Enregistré le 27/11/25)
Etude de cas (2h)
La validité de la certification est à vie.
Pas de possibilité de certification partielle
Taux de réussite à la certification (2024) : 78 %
