S’initier à l’utilisation d’internet et de la messagerie

CONTENU DE LA FORMATION

Trouver l’information sur Internet :
• Intérêts et limites des recherches sur Internet.
• Mener une recherche précise en utilisant un mot-clé, une phrase.
• Repérer des sources d’informations fiables et pertinentes.
• Utiliser les services en ligne.
• Stocker en ligne.
• Protection (sites malveillants).

Utiliser une messagerie électronique :
• Prise en main
o Écran, barre d’outils, barre d’états
o Gérer l’affichage, les volets et fractionnements.
o Personnaliser l’affichage en fonction de son activité : volet de navigation, barre de tâches…

• Les bonnes pratiques lors de la communication par mail et dans l’utilisation de la messagerie.
• Les principaux dossiers de la boite de messagerie : boite de réception, d’envoi, éléments envoyés, contacts…
• L’envoi de mail : différencier les champs À, Cc, Cci, ajouter une pièce jointe.
• La réception et réponse : répondre ou répondre à tous, transférer, ouvrir une pièce jointe et l’enregistrer.
• Les dossiers de courrier : création et organisation.
• Autres outils : la signature automatique, les indicateurs de suivi, les contacts et listes de distribution, le calendrier.

DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’exposés théoriques et de cas pratiques.
Formateur : Intervenant spécialiste en bureautique.

Modalités d'évaluation

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.

Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.