Communication & efficacité professionnelle
S'affirmer dans son contexte professionnel
L’accueil téléphonique et physique : image de l’entrepriseL'accueil du public en situation de handicap
Gérer les comportements et les situations difficiles
Communiquer avec tact
Développer la confiance en soi niveau 1
Développer la confiance en soi : mieux gérer ses émotions Niveau 2
Gérer le stress et les émotions- Niveau 1
Gérer le stress et les émotions - Niveau 2
Accompagner ses collaborateurs dans le changement
Mieux communiquer à partir de la connaissance de soi et des autres
Affirmez-vous tout en couleur - Mieux communiquer avec la méthode Arc-en-ciel DiscEnnéagramme
Découvrir la PNL
Efficacité professionnelle : s'affirmer face à un groupe
Prendre la parole en public - niveau 1Augmentez votre capacité de persuasion- niveau 2
Etre plus synthétique et précis à l’oral
Efficacité professionnelle : communication écrite
Prendre des notes et rédiger des comptes rendusMessagerie : Initiation pour une bonne pratique (3h30)
Etre efficace dans la rédaction et la gestion de ses mails
Etre à l'aise dans ses écrits professionnels
Préparez son concours : rédiger une note de synthèse
Construire une stratégie de communication
Bien communiquer avec les journalistes et les blogueurs
Rédiger un communiqué de presse
Découvrir les techniques immersives dans sa stratégie de communication
Efficacité professionnelle : perfectionnement sur des compétences ciblées
Gérer son temps et les urgencesDévelopper ses capacités de concentration
Travailler en équipe pour la réussite collective
Dynamiser sa mémoire
Métier de l'assistante
Manager une équipe d'assistantesAssistant(e), gérer votre temps, les priorités et les urgences
Assistant(e) collaborez avec un ou plusieurs managers
L’assistant(e), interface des équipes de travail
Assistante à l'ère du numérique
Spécial social et santé
Maîtriser la communication bienveillanteConcevoir et animer un atelier collectif d'information
Accompagner les personnes en deuil
Clarifier un projet grâce à la méthode ADVP
Les nouveaux comportements scolaires
Les seniors
Préparer son départ à la retraite - Module 1Préparer un projet pour la retraite - Module 2