Communication & efficacité professionnelle
S’affirmer dans son contexte professionnel
L’accueil physique et téléphonique : image de l’entreprise
L'accueil du public en situation de handicap
Gérer les comportements et les situations difficiles
Développer la confiance en soi - Niveau 1
Développer la confiance en soi - Niveau 2
Gérer le stress et les émotions - Niveau 1
Gérer le stress et les émotions - Niveau 2
Mieux communiquer à partir de la connaissance de soi et des autres
Affirmez-vous tout en couleur !
Efficacité professionnelle
S’affirmer face à un groupe
Prendre la parole en public - Niveau 1
Augmentez votre capacité de persuasion - Niveau 2
Etre plus synthétique et précis à l’oral
Perfectionnement sur des compétences ciblées
Gérer son temps et les urgences
Travailler avec rigueur pour moins de stress
Développer ses capacités de concentration
Travailler en équipe pour la réussite collective
Communication écrite
Etre à l’aise dans ses écrits professionnels
Prendre des notes et rédiger des comptes rendus
Etre efficace dans la rédaction des mails
Préparer son concours : rédiger une note de synthèse
Rédiger un communiqué de presse
Métiers de l’assistant(e)
Manager une équipe d'assistantes
Assistant(e) : gestion du temps, des priorités et des urgences
Assistant(e), collaborez avec un ou plusieurs managers