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CEPPIC
La qualité au coeur de la stratégie du CEPPIC
publié par
nlanglois
le
5 avril 2023
Résultat enquête satisfaction clients 2022
La nouvelle enquête de la mesure de la satisfaction auprès des entreprises clientes en 2022 vient d’être menée : voici les principaux résultats.
95 % sont satisfaits de la qualité globale de la formation
100% recommanderaient le CEPPIC à un(e) collègue ou à un proche.
100 % sont satisfaits de la qualité des conseils apportés.
Témoignages
"Centre de formation réactif avec une équipe très professionnelle permettant de répondre aux attentes de nos salariés"
GRAND PORT FLUVIO-MARITIME DE L'AXE SEINE
Direction Territoriale de Rouen
Direction Territoriale de Rouen
"Jamais de mauvaises surprises et toujours bien accompagné par les équipes administratives et commerciales"
François BERTRAND
ESIGELEC
« Les équipes sont très réactives et professionnelles. Les contenus sont de qualité
et j'ai de bons retours des participants »
et j'ai de bons retours des participants »
Nathalie BAYZA
FERRERO
Résultat enquête satisfaction à froid 2022
Nous remercions les 1672 stagiaires volontaires pour participer à notre enquête satisfaction à froid (10% de taux de retour) !
Satisfaction globale à froid
94%
Formation ayant répondu aux besoins
94%
Mise en oeuvre des acquis de la formation
73%
Témoignages
"La partie théorique explicative comme la partie pratique de mise en situation ont été très bien amenées par le formateur. Toutes les questions que nous avons posées (moi-même ou les autres membres du groupe) ont reçues des réponses claires."
Participante à la formation "Gérer les comportements et les situations difficiles"
" Formation très enrichissante avec interaction chaleureuse entre l'équipe et le formateur. Formateur très compétent. Support de travail complet.
Atelier pratique très intéressant"
Atelier pratique très intéressant"
Participant à la formation Habilitation électrique
CEPPIC, un centre de formation certifié QUALIOPI au titre des actions de formation et ISO 9001
