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La qualité au coeur de la stratégie du CEPPIC

Résultat enquête satisfaction clients 2022

La nouvelle enquête de la mesure de la satisfaction client 2022 vient d’être menée : voici les principaux résultats.

96 % sont satisfaits de la qualité globale de la formation 

98 % recommanderaient le CEPPIC à un(e) collègue ou à un proche.

96 % sont satisfaits de la qualité des conseils apportés.

Témoignages

"Jamais de mauvaises surprises et toujours bien accompagné par les équipes administratives et commerciales"
François BERTRAND
ESIGELEC
« Les équipes sont très réactives et professionnelles. Les contenus sont de qualité
et j'ai de bons retours des participants »
ferrero-logo-vector-free-11574158203xsxsjvh9ea
Nathalie BAYZA
FERRERO

Résultat enquête satisfaction à froid

Echantillon Juin 2022

Sur plus de 500 bilans à chaud collectés en juin 2022, nous remercions les 250 stagiaires volontaires pour participer à notre enquête satisfaction à froid : 20% de taux de retour, merci à tous 🙂

Satisfaction globale à froid 92%
Formation ayant répondu aux attentes 90%
Mise en oeuvre des acquis de la formation 67%

Témoignage

"La partie théorique explicative comme la partie pratique de mise en situation ont été très bien amenées par le formateur. Toutes les questions que nous avons posées (moi-même ou les autres membres du groupe) ont reçues des réponses claires."
Participante à la formation "Gérer les comportements et les situations difficiles"

CEPPIC, un centre de formation certifié QUALIOPI au titre des actions de formation et ISO 9001

Contacter le CEPPIC

CEPPIC Formation
194 rue de la Ronce
76230 Isneauville
Tél. 02.35.59.44.00

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