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E-réputation, comment gérer son identité numérique

Validation : Attestation de fin de formation

002-clock
Durée
1 jour - 7 heures
calendar
Prochaines sessions
13/03/23 - Rouen
19/06/23 - Rouen
001-team
Public
Dirigeant d’entreprise, commerçant, Profession libérale, professionnel du tourisme, chargé de communication, Référent Digital
euro
Tarif
450 € ht
250
Participants formés en Actions Commerciales
2021

La formation

Comprendre les enjeux de l’e-réputation et découvrir des outils pour maîtriser l’identité numérique de son entreprise sur internet.

Pré-requis

- Connaître Internet.

CONTENU DE LA FORMATION

Comment fonctionnait la réputation avant le web ?
• Les 3 besoins en communication
• Le bouche à oreille
• Les éléments clés

 

Bâtir une stratégie de présence sur le web pour construire son e-réputation
• Comment optimiser son e-réputation dans Google ?

 

Panorama des réseaux sociaux et plateformes d’avis
• Réseaux sociaux : fonctionnement et usages des principaux (facebook, twitter, youtube…)
• Panorama des plateformes et sites collectant les avis clients
• Plateformes d’avis certifiés, qui sont-elles, comment fonctionnent-elles ?

Surveillez votre e-réputation
• Qui parle de vous
• Comment surveiller ce que l’on dit sur vous
• Mettre en place une veille efficace : revue des meilleurs outils

 

Réagir en cas de mauvaise réputation
• Que faut-il faire en cas de crise
• Comment répondre à un blogueur, à un avis négatif, dans un forum ou sur les réseaux sociaux.

Calendrier

- Prochain démarrage : - Démarrage suivant :

LES POINTS FORTS

Comprendre et maîtriser le fonctionnement d’une communication positive sur internet et les réseaux sociaux pour son entreprise, avec des moyens simples et accessibles à tous.

DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES

Apprendre à construire une réputation sur le Web.
Savoir réagir en cas d’avis négatifs.

Alternance d’explications, de démonstrations et de mise en pratique.

 

Formateur :
Intervenant expert en web marketing et stratégie internet.

EVALUATION

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.
Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire.

IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 09/12/2022

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