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Audit outil de progrès

Validation : Attestation de fin de formation

002-clock
Durée
2 jours -14 heures
001-team
Public
Toute personne souhaitant réaliser des audits en interne ou chez les fournisseurs selon un référentiel donné.
Groupe de 12 personnes maximum
euro
Tarif
980 € HT
5453
personnes formées
2022

Objectifs de La formation

  • Acquérir la méthodologie et les techniques de l’audit selon le référentiel d’audit 19011
  • Comprendre la norme ISO 9001- 2015 pour identifier et en extraire les exigences recherchées pendant l’audit

 

Points forts

Approche ludique et interactive pour démystifier l’audit
Formateur expérimenté et expert dans la conduite d’audit

Pré-requis

- Connaissance de l'entreprise, aptitudes à la communication. Connaissance des exigences des normes ou référentiels concernés par l’audit

CONTENU DE LA FORMATION

Le système de management de la qualité selon L’ISO 9001-2015

  • Les 7 principes du management de la qualité
  • L’approche processus et leurs interactions
  • le cycle PDCA (Plan-Do- Check-Act)
  • L’approche par les risques et opportunités
  • La satisfaction des clients

 

Les termes et les définitions

  • HLS (High Level Structure)

 

Le contexte

  • Le contexte interne/externe
  • Les besoins et attentes des parties prenantes
  • Le domaine d’application

 

Identifier et comprendre les exigences clés de la Norme ISO 9001-2015

  • La notion de leadership
  • La planification des actions à mettre en œuvre
  • L’identification et l’intégration des ressources nécessaires au SMQ
  • La réalisation des activités opérationnelles
  • L’évaluation et l’amélioration

Surveillance, mesure, analyse et évaluation

Non-conformité et actions correctives

L’amélioration continue

 

Connaître les principes et les bases de l’audit (Normes ISO 19011)
• Types, référentiels et champs d’audits
• Le processus d’audit
• Les acteurs de l’audit : craintes et attentes, rôles, responsabilités

 

Maîtriser et adapter son comportement d’auditeur
• Les qualités personnelles et les compétences des auditeurs
• Comportement, attitude et déontologie d’audit

 

Préparer l’audit
• Définir le champ d’audit
– Selon les critères ou référentiels concernés
– selon les attentes du “client” de l’audit

• L’examen des documents et sources d’informations pour construire son plan et sa trame d’audit

 

Réaliser l’audit
• Réunion d’ouverture
• Déroulement des entretiens
• Recherche, examen des preuves et prise de notes
• La communication lors de l’audit (Techniques de vérification et de questionnement)

 

Conclure l’audit
• La formalisation des constats
• La réunion de clôture et la rédaction du rapport d’audit
• Les activités de suivi d’audit

 

DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’exposés théoriques et de cas pratiques.

Formateur : Formateur sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.

Modalités d'évaluation

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.
Chaque participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 20/04/2024

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