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Anticiper le contentieux clients et prévenir les impayés

Validation : Attestation de formation

002-clock
Durée
1 jour - 7 heures
calendar
Prochaines sessions
01/06/23 - Rouen
001-team
Public
Commercial et employé des services clients.
euro
Tarif
450 € HT
356
Participants formés en Gestion
2021

La formation

• Optimiser la gestion des comptes clients.
• Améliorer le recouvrement des créances clients.
• Éviter les impayés

Pré-requis

- Pas d’exigence spécifique.

CONTENU DE LA FORMATION

Evaluer le risque client
• Se renseigner sur ses clients
• Savoir lire les comptes de ses clients
• Maîtriser l’en-cours client
• Ecarter les clients “à risques”

 

Adapter les documents commerciaux
• La rédaction des documents contractuels
• Prévoir des pénalités
• La clause de réserve de propriété
• La clause résolutoire
• Les autres clauses utiles

 

Utiliser des garanties
• Le dépôt de garantie
• La caution
• L’assurance-crédit
• L’affacturage

 

Recouvrement clients et relance d’impayés
• Le contentieux
• Quels juges ?
• Les procédures
• Les lettres

 

Les délais

Calendrier

- Prochain démarrage :

LES POINTS FORTS

Des outils pratiques pour constituer et gérer le dossier de contentieux.

DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’exposés théoriques et de cas pratiques.

La mise en pratique est centrée sur la démarche budgétaire et la prise en main du processus budgétaire de son entreprise.

 

Formateur : Formateur sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu’en matière de pédagogie.

EVALUATION

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec des exercices pratiques et des quizz.
Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire.

IFA Marcel Sauvage | CEPPIC - Donnnées non contractuelles - Imprimé le 29/11/2022

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